Meistä

WellnessLogo_fullMikäli edellytät tuotteiltasi kansainvälisen standardin täyttäviä vaatimuksia, olemme teille luotettava kumppani, sillä korkea laatu sekä innovatiiviset pakkaus- ja prosessiratkaisut ovat ensiluokkaisten tuotteidemme tunnusmerkkejä. Tämän varmistamiseksi olemme valinneet tuottajiksemme yrityksiä, jotka käyttävät tuotannossaan uusinta teknologiaa, niin laitteiston kuin konseptinsa puolesta

TOIMITUSJOHTAJAN PÄIVÄKIRJASTA

Työskentelytapamme Finnforilla ei ole raskas, byrokraattinen ja vanhanaikainen, vaan haluamme toimia nopeasti, joustavasti ja ennakoiden. Olemme sitoutuneet tuottamaan poikkeavaa ja koko ajan paranevaa palvelua.

Tavoitteemme on saavuttaa pitkäaikainen ja luottamuksellinen asiakassuhde, jossa jaamme yhteisen menestyksen ja molemminpuolisen hyödyn. Saavuttaaksemme tavoitteemme työskentelemme nopeasti ja innovatiivisesti tuottaaksemme uusia ratkaisuja asiakkaillemme, tarjoten jatkuvasti palvelumme ja osaamisemme kumppaniemme käyttöön.

KYSYMME ITSELTÄMME: ”NÄKEVÄTKÖ ASIAKKAAMME MEIDÄT TUOTTEIDEN JA PALVELUIDEN TOIMITTAJANA VAI KUMPPANINA?”

Meidän on voitava vastata, että ”näemme, tunnemme ja koemme asiakkaamme kumppaneinamme”. Ja saada asiakkaamme, kumppanimme, kokemaan samoin. Todellinen asiakastyytyväisyys saavutetaan vain, kun toimintamme nähdään prosessina ja arvoketjuna, joka ulottuu aina tarpeen tunnistamisesta niiden täydelliseen tyydyttämiseen.

Mitä tietoisemmiksi näistä tarpeista tulemme (kumppaniemme avustuksella toki), sitä paremmaksi palvelumme tulee. Tällä tavoin myös erotumme eduksemme muista kilpailijoistamme. Näemme tämän ajattelumallin jatkuvan ja monipuolisen seurannan ja kehittämisen enemmän jatkuvana prosessina kuin kertaluontoisena projektina, joka mahdollistaa korkean asiakastyytyväisyyden sen laajimmassa